Sistem ERP pentru Service și Suport
Controlează cererile de service, SLA-urile și echipele — de la solicitare până la rezolvare și facturare.

Cum funcționează e:corg pentru Service e:corg conectează cererile de service, echipele operaționale și procesele financiare într-un flux unic — de la solicitarea clientului până la rezolvare, facturare și analiză.
Interacțiune clară cu clienții
Centralizează toate cererile de service într-un singur flux — din portal, email sau telefon. Păstrezi istoricul complet al solicitărilor, intervențiilor și comunicării, legat direct de client și vânzarea inițială.
Invata Mai Mult
Facturare și control financiar al serviciilor
Facturează automat serviciile, piesele și intervențiile efectuate. Urmărești creanțele, plățile și profitabilitatea service-ului, fără introducere manuală și fără pierderi de venit.
Vizibilitate și raportare în timp real
Ai o imagine clară asupra volumului de cereri, respectării SLA-urilor, încărcării echipei și costurilor. Identifici rapid problemele recurente și zonele care generează pierderi.
Scalabilitate pentru echipele de service
Sistemul crește odată cu afacerea ta — de la o echipă mică de service la operațiuni complexe, cu mai multe locații și volume mari de cereri.
Securitate și control al datelor
Datele clienților, cererile de service și informațiile financiare sunt protejate prin măsuri avansate de securitate, cu acces controlat pe roluri și monitorizare continuă.
Cinci pasi simpli pentru integrare:
Contactati-ne

