InregistrareGestionarea comenzilor clientilor in e:corg
Webinar complet despre crearea, aprobarea si controlul comenzilor clientilor in e:corg
Prezentator:
Iuliana Zurba — Consultant e:corg
Acest webinar a oferit o prezentare detaliata despre modul in care e:corg permite gestionarea intregului ciclu de viata al comenzilor clientilor: de la creare si verificarea conditiilor, pana la controlul platilor, livrare si inchidere. Participantii au vazut exemple de configurare a sistemului, demonstratii ale interfetei si scenarii reale, inclusiv managementul riscurilor si automatizarea proceselor.
Prezentare generala a webinarului
In cadrul sesiunii s-au abordat:
- Crearea comenzilor clientilor cu setarea conditiilor de plata, livrare si valuta.
- Lucrul cu contracte, discounturi individuale si preturi personalizate.
- Fluxuri de aprobare pentru cazurile cu abateri de la conditiile standard.
- Monitorizarea datoriilor clientilor, a limitelor de credit si a regulilor de blocare.
- Gestionarea activitatilor depozitului si a livrarilor partiale.
- Generarea automata a documentelor si decontarilor aferente.
- Crearea rapoartelor analitice privind statusurile si rezultatele comenzilor.
Prezentarea a inclus demonstratii practice si raspunsuri la intrebarile participantilor.
Crearea si configurarea comenzilor
Subiecte cheie:
- Alegerea metodelor de plata si a valutelor.
- Stabilirea termenelor de livrare si a livrarilor partiale.
- Aplicarea conditiilor si preturilor individuale.
- Completarea automata a atributelor comenzii.
Sistemul permite definirea sabloanelor pentru procesare rapida si reducerea erorilor.
Controlul preturilor, discounturilor si platilor
Functionalitati:
- Crearea listelor de preturi si politicilor de discount.
- Stabilirea limitelor pentru sumele totale de reducere.
- Lansarea fluxurilor de aprobare la modificarea conditiilor.
- Configurarea accesului utilizatorilor pentru editarea termenilor.
Toate modificarile sunt inregistrate in istoricul comenzii si pot fi consultate oricand.
Procesul de aprobare a comenzilor
Webinarul a aratat cum functioneaza aprobatul:
- Lansare automata la schimbarea preturilor sau conditiilor.
- Crearea sarcinilor pentru responsabili.
- Monitorizarea etapelor de aprobare si a comentariilor.
- Finalizarea si trecerea comenzii in executie.
Istoricul tuturor actiunilor este salvat in comanda.
Managementul riscurilor si datoriilor clientilor
Subiecte:
- Control automat al platilor intarziate.
- Verificarea limitelor de credit inainte de creare.
- Blocarea comenzilor pentru clientii cu datorii.
- Setarea drepturilor de acces pentru operatiunile de risc.
Gestionarea depozitului si anularea pozitiilor
Sistemul permite:
- Ascunderea comenzilor de depozit pana la confirmarea livrarii.
- Livrari partiale conform programului agreat.
- Evidentierea motivelor de anulare pentru raportare.
Generarea documentelor si automatizarea decontarilor
Demonstratia a inclus:
- Crearea automata a facturilor si documentelor de livrare.
- Generarea documentelor de incasare.
- Integrarea cu procesatoare de plati.
- Emiterea documentelor pentru platile intermediare.
Rapoarte si analiza
S-au prezentat rapoarte despre:
- Statusurile comenzilor (in asteptare plata, livrare, inchise).
- Solduri debitoare segmentate dupa vechime.
- Motivele anularii pozitiilor.
- Profitabilitatea pe manager, comanda si produs.
Rapoartele pot fi filtrate si salvate conform nevoilor companiei.
Beneficii pentru compania dvs.
✔ Management complet al comenzilor
De la creare pana la decontarea si inchiderea automata.
✔ Reducerea riscurilor
Controlul datoriilor, limitelor si aprobarii conditiilor.
✔ Configurare flexibila
Procese adaptate specificului afacerii dvs.
✔ Transparenta datelor
Istoricul complet al actiunilor si documentelor intr-un singur loc.