Розничная торговля на основе данных: Berezka внедряет E:CORG ERP и инициативы в области ИИ

В мае 2025 года мы запустили пилотный магазин в Бухаресте на новой системе, и результаты проявились быстро: повысилась прозрачность потоков процессов, выросла скорость операций и улучшился клиентский опыт на кассе. Команды магазинов быстро адаптировались благодаря понятному интерфейсу и стандартизированным процессам, а менеджмент теперь имеет видимость операционных показателей в режиме реального времени.

Для нас E:CORG — это фундамент, на котором мы можем уверенно масштабировать сеть. Платформа модульная и масштабируемая, её легко интегрировать с внешними системами и маркетплейсами, что упрощает как повседневные операции, так и принятие бизнес-решений. Параллельно вместе с RBLabs и E:CORG мы инициировали проекты в области искусственного интеллекта — автоматизация аналитики, персонализация клиентского опыта и ассистирование операционному управлению — которые прокладывают путь к предиктивной аналитике и более “умным” сервисам для наших клиентов.

Сотрудничество с RBLabs и внедрение ERP-платформы E:CORG стали стратегическим шагом в цифровизации нашей сети в Румынии. Мы выбрали E:CORG, потому что он обеспечил единый контроль над ключевыми процессами — продажами, логистикой, управлением запасами и закупками — и нативную интеграцию с фронт-офисом через PayDesk.

В мае 2025 года мы запустили пилотный магазин в Бухаресте на новой системе, и результаты проявились быстро: повысилась прозрачность потоков процессов, выросла скорость операций и улучшился клиентский опыт на кассе. Команды магазинов быстро адаптировались благодаря понятному интерфейсу и стандартизированным процессам, а менеджмент теперь имеет видимость операционных показателей в режиме реального времени.

Для нас E:CORG — это фундамент, на котором мы можем уверенно масштабировать сеть. Платформа модульная и масштабируемая, её легко интегрировать с внешними системами и маркетплейсами, что упрощает как повседневные операции, так и принятие бизнес-решений. Параллельно вместе с RBLabs и E:CORG мы инициировали проекты в области искусственного интеллекта — автоматизация аналитики, персонализация клиентского опыта и ассистирование операционному управлению — которые прокладывают путь к предиктивной аналитике и более “умным” сервисам для наших клиентов.

Мы уверены, что эта технологическая экосистема в долгосрочной перспективе будет поддерживать эффективность и рост Berezka.

— Арсений Бурлаков, директор по развитию бизнеса, Berezka